Atendente virtual Frida é premiada no 5º Prêmio Inova Minas Gerais

BELO HORIZONTE (MG) - O programa FRIDA - Atendente virtual da delegacia da mulher (acolhimento, simplicidade, eficiência e agilidade no atendimento das meninas e mulheres vítimas de violência doméstica) foi o grande campeão na Modalidade Inovação em Políticas Públicas no 5º Prêmio Inova Minas Gerais.

Coordenado pela Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão (Seplag), em parceria com o Banco de Desenvolvimento de Minas Gerais (BDMG) e, pela primeira vez, com a Ouvidoria Geral do Estado (OGE), o Prêmio Inova visa reconhecer e incentivar os projetos inovadores para a melhoria dos serviços e processos do Estado.

O secretário da Seplag, Otto Levy, participou da abertura e ressaltou que, apesar do contexto atual de pandemia, foram inscritos cerca de 200 trabalhos. “Quero parabenizar os participantes e dizer que todos já são vencedores por buscarem alternativas para a melhoria do nosso Estado”, disse.

A subsecretária de Gestão de Pessoas da Seplag, Kênnya Kreppel, ressaltou a importância das parcerias no projeto e disse acreditar que o Prêmio Inova esteja cumprindo seu objetivo. “Os vencedores apresentaram depoimentos emocionantes. Cada servidor que participou está fazendo a diferença para os colegas, a diferença entre as equipes e, principalmente, a diferença para o Estado”, disse. Ela também ressaltou a importância da votação popular, que aconteceu pela primeira vez nesta edição. “Queremos trazer, cada vez mais, o cidadão para participar nas escolhas dos projetos do Governo”.

Durante a cerimônia na sexta passada, o diretor do Centro de Liderança Pública, Tadeu Barros, apresentou a palestra “A inovação como aliada nos tempos de pandemia”. Ele falou sobre a importância do ser humano se reinventar, “mas sempre fazer do simples o diferente”.

A cerimônia também marcou o encerramento da 3ª Semana de Inovação, promovida pela Prodemge, que tem como tema “Ressignificando o futuro”. O diretor-presidente, Roberto Tostes, ressaltou a sinergia de ambos os eventos. “Nosso objetivo é buscar a visão empreendedora por parte dos servidores e em benefício para o cidadão”.

Os vencedores recebem: 1° lugar - R$ 5 mil; 2° lugar – R$ 3,5 mil; 3° lugar – R$ 2 mil; 4º lugar – menção honrosa. Na categoria “Iniciativas Implementadas de Sucesso”, modalidade “Inovação em Políticas Públicas”, os destaques são reconhecidos com o selo “O Estado Sabe Ouvir”, da Ouvidoria-Geral do Estado (OGE). 

FRIDA

O projeto FRIDA – Atendente Virtual da Delegacia da Mulher, foi proposto pela escrivã da Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) Ana Rosa Campos.

O objetivo do projeto FRIDA, que integra a categoria Iniciativas Implementadas de Sucesso, na modalidade Inovação em Políticas Públicas, é “proporcionar um canal direto entre vítima de violência doméstica/familiar e Polícia Civil (Delegacia Especializada de Atendimento à Mulher), tudo de forma ágil, desburocratizada, eficiente e discreta”.

O projeto foi idealizado durante a pandemia da Covid-19, diante de um cenário em que muitas mulheres tinham dificuldade de acesso às delegacias de polícia.

Com o objetivo de estimular a proposição de ideias inovadoras e a implementação de iniciativas de sucesso, o Prêmio Inova Minas Gerais, instituído em 2016, é aberto a servidores, estagiários, bolsistas e empregados públicos da gestão governamental.

Carlos Henrique Cruz - carlos@portalcaparao.com.br