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MANHUAÇU (MG) - Entra em vigor, nesta segunda-feira (14/8), a operação "Chame a Frida", instituída pela Polícia Civil de Minas Gerais (PCMG) nas Delegacias Especializadas de Atendimento à Mulher (Deams) em Montes Claros, Januária e Janaúba, além de outros 21 municípios sede de unidades policiais, localizados na região Norte do estado. O projeto Chame a Frida foi uma iniciativa lançada pela Polícia Civil de Manhuaçu.
Além das Deams, o projeto será inserido nas Delegacias de Polícia Civil em Brasília de Minas, Espinosa, Francisco Sá, Grão Mogol, Manga, Mato Verde, Montalvânia, Monte Azul, Porteirinha, São Francisco, São João da Ponte, Varzelândia, Itacarambi, Itacambira, Taiobeiras, Salinas, Rio Pardo de Minas, São João do Paraíso, Jaíba, Mirabela, Bocaiúva e Coração de Jesus, bem como na 5ª Delegacia em Montes Claros, que atende as cidades de Itacambira, Glaucilândia, Claro dos Poções e Juramento.
Frida
A Frida é uma atendente virtual que utiliza o aplicativo WhatsApp para atender, de forma imediata, às solicitações de mulheres vítimas de violência, por meio de mensagens pré-programadas.
A vítima iniciará uma conversa pelo número correspondente e, de forma automática, será feito o acolhimento, repassadas orientações e informações sobre a Lei Maria da Penha e medidas protetivas de urgência, além de acionamentos necessários em casos de violência. Também será possível agendar um horário para atendimento presencialmente na unidade policial.
Atendimento
De acordo com o chefe do 11º Departamento de Polícia Civil em Montes Claros, delegado-geral Jurandir Rodrigues, o objetivo da implantação do projeto é facilitar a comunicação entre mulheres em situação de violência e a PCMG por meio desse primeiro contato das vítimas.
A delegada Karine Maia, titular da Deam em Montes Claros, explicou que o projeto oferece ferramenta por meio da qual será possível agendar atendimento na unidade especializada, que, no município, funciona na Rua Enor de Brito, 222, bairro Morada do Sol, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 14h às 18h.
“A PCMG ainda possibilita o registro de violência doméstica e familiar contra a mulher via Delegacia Virtual, de forma on-line, onde a mulher pode registrar crimes de lesão corporal, ameaça, vias de fato e descumprimento de medida protetiva, além de fazer a solicitação de medidas protetivas de urgência”, pontuou a delegada.
Já a escrivã Renata Timóteo explicou sobre a capacitação dos servidores que foram orientados pela criadora do “Chame a Frida”, a também escrivã da PCMG Ana Rosa Campos. “Os policiais que vão operar o programa estão preparados para realizar os atendimentos às vítimas de violência doméstica”, finalizou.