Energisa Minas Rio destaca investimentos, serviços e promoções para clientes

MANHUAÇU (MG) - Em uma entrevista ao Portal Caparaó, Fabio Lancelotti, Diretor Técnico e Comercial da Energisa Minas Rio, compartilhou informações sobre os avanços e iniciativas da empresa. Lancelotti destacou que a Energisa está encerrando o ano com investimentos substanciais de R$ 258,6 milhões em obras e melhorias na sua área de concessão, um aumento de 30% em relação a 2022. Estes esforços visam fortalecer o sistema elétrico e melhorar a qualidade do fornecimento de energia na região.

Entre as iniciativas importantes, Lancelotti enfatizou a Campanha de Negociação da Energisa. O diretor explicou como o cliente da Energisa pode aderir ao programa Desenrola, do Governo Federal, que oferece a oportunidade de regularizar dívidas de até R$ 20 mil com descontos de até 75% e parcelamento em até 60 vezes, com juros limitados a 1,99% ao mês.

Além disso, para os clientes que não são elegíveis no programa federal, a Energisa lançou a Campanha Promo PIX. Esta campanha incentiva os clientes a pagarem suas contas via QR Code PIX ou débito automático, concorrendo a prêmios que incluem descontos na conta de luz por até dois anos. Os clientes podem se registrar para a promoção, válida até 15 de janeiro de 2024, através do site da Energisa, totens de atendimento, plataforma Gisa ou pelo aplicativo da empresa.

Lancelotti também abordou a preparação da Energisa para o verão e as chuvas no Sudeste, com um plano de contingência e equipes treinadas. Ele também fala sobre as ondas de calor e o impacto do uso excessivo de eletrodomésticos no consumo de energia.

No aspecto da orientação e prevenção, foram mencionadas várias ações, como visitas a escolas, iniciativas com profissionais da construção civil e foco nas atividades agrícolas, bem como a possibilidade da autoleitura mensal, evitando a cobrança pela média.

O diretor comercial e operacional da Energisa Minas Rio ainda explicou os canais de atendimento digitais, que atualmente representam cerca de 90% dos atendimentos, oferecendo uma ampla gama de serviços online.