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MANHUAÇU (MG) - As transformações que o mundo vem passando nos últimos anos com o avanço tecnológico trazem também uma preocupação constante de pessoas e empresas com sua segurança. Com isso, hoje, as pessoas buscam monitoramento de alarmes, câmeras de segurança, controle de acesso, sistemas de comunicação condominial e são cada vez mais procurados, objetivando a garantia de tranquilidade e proteção.
Esse nicho de mercado foi abraçado em Manhuaçu pela Infocenter, que está completando 10 anos de atuação na região, prestando serviço para inúmeras empresas. Fundada no dia 05 de junho de 2014, a Infocenter se tornou referência em segurança eletrônica, serviços elétricos (eletricista) e informática em toda região.
Para comemorar o aniversário de 10 anos, a Infocenter presenteia Manhuaçu com um novo espaço, bonito, aconchegante e moderno. Totalmente reformulada, a loja apresenta um novo layout com disponibilização dos produtos e serviços. Localizada na rua Frederico Dolabela, número 670, bem no centro de Manhuaçu.
O proprietário, Cristiano Satiro Hott, destaca que a empresa trabalha com uma linha de produtos de primeira qualidade, da Intelbras, que são de longa durabilidade e câmeras de alta resolução que garantem imagens nítidas. “Quando fizemos parceria com a Intelbras, percebemos que o que a gente já fazia era o mesmo pensamento e missão defendidos pela Intelbras, de vender a solução do problema para o cliente. Nós não tínhamos uma frase formatada, mas buscava sempre resolver a necessidade do cliente e não só vender o produto”, pontuou.
A infocenter tem um grande estoque de produtos que garante a demonstração, entrega e instalação rápida, imediatamente após a contratação do serviço. “Nós abraçamos a Intelbras porque seus produtos são referência no Brasil inteiro. Uma parceria forte com uma empresa renomada a nível nacional, é uma garantia de segurança”, lembrou Cristiano Hott.
Revenda Ouro
Além da loja moderna montada em Manhuaçu, a Infocenter também se destaca na prestação do serviço aos clientes, ganhando inclusive o título de revenda ouro dos produtos Intelbras. Para manter o bom atendimento e a prestação do melhor serviço em todos os segmentos, a Infocenter mantém uma equipe bem treinada. Para isso, implantou um espaço específico com uma sala para treinamento, recebendo a presença frequente de instrutores enviados pela Intelbras direto de uma de suas fábricas. “Para manter esse título, nós seguimos a política Intelbras, incluindo o treinamento contínuo e as capacitações técnicas dos nossos prestadores de serviços”, lembra Cristiano Hott.
Paixão à primeira vista
O empresário Cristiano Satiro Hott é o fundador e sócio proprietário da empresa Inforcenter. Nascido em Manhuaçu, sendo os pais Edes Satiro Hott e Maria Guilhermina Hott, aos 12 anos de idade saiu da zona rural de Manhuaçu e foi para cidade, a fim de complementar os estudos enquanto os pais permaneceram na zona rural. No ano de 1992, iniciou sua trajetória de trabalho em uma empresa onde teve o primeiro contato com um computador, que acabou por transformar sua vida, fazendo parte de toda a sua trajetória de sucesso e crescimento profissional. “Eu assentei em frente de um computador pela primeira vez, isso em fevereiro de 1992. Foi amor à primeira vista, é o que eu quero fazer da minha vida”, destacou.
Buscando dominar o instrumento de trabalho, fez um curso, na época, em Manhuaçu. No ano de 1994, foi para Vitória (ES), onde estudou em uma escola técnica, e no final de 1995, ele retornou para Manhuaçu onde começou a trabalhar na empresa Datacenter onde dava aula de informática, e depois na Infonews, onde trabalhava como técnico em informática.
Inquieto e em busca do crescimento constante, após cinco anos atuando na Infonews, Cristiano Hott viu em uma nova empresa, a Microplan, uma oportunidade de alcançar objetivos maiores, e crescimento, o que acabou acontecendo ao se tornar gerente da empresa em menos de dois anos. Foram quase 14 anos na empresa, sendo a maior parte como gerente, o que garantiu uma nova experiência na área administrativa e contatos importantes.
Confiante e sempre buscando mudanças, Cristiano percebeu o momento certo de abrir sua própria empresa. Assim surgiu, em 05 de junho de 2014, a Infocenter Comércio de Informática. Instalada, à época, na Rua Professor Juventino Nunes perto da subida do Bairro Petrina, a Infocenter funcionou no local durante pouco mais de um ano e depois foi para local próprio, na Rua Frederico Dolabela onde está até hoje. A proposta era de trabalhar com assistência e manutenção de informática em geral, venda de produtos periféricos e equipamentos. Não havia ainda, atuação forte em segurança ou manutenção de câmeras.
Crescimento e reposicionamento no mercado
Em 2020, no ano da enchente que inundou vários estabelecimentos comerciais em Manhuaçu e na região, houve um aumento repentino na demanda de serviços, cenário que continuou depois com o período da pandemia. “Foi um segundo baque para o comércio, depois de uma enchente, ter que fechar as portas por causa do vírus. Mas, ao contrário dos outros ramos comerciais, nossa empresa não parou um minuto sequer”, lembrou. “Foram necessárias contratações para aumentar a equipe, e dar conta do atendimento aos serviços que surgiram”, completou Cristiano.
Devido a enchente, e posteriormente a pandemia, teve uma mudança nos rumos do mercado, com o crescimento do e-commerce, maior utilização do mercado digital e a preocupação com a segurança. Com isso, houve um reposicionamento da Infocenter, que passou a atuar também na área de segurança eletrônica e controle de Acesso. “Nós percebemos muitos autônomos atuando na área de informática, provocando uma diminuição no faturamento e na rotina do serviço. Por outro lado, havia uma demanda crescente na área de segurança eletrônica e a falta de profissionais e de profissionalismo dos que atuavam no setor, percebemos uma oportunidade nessa área e resolvemos abraçar, buscando conhecimento profissional para entrar no segmento”, pontuou.
Hoje, a Infocenter atua na comercialização e assistência técnica de câmeras de segurança, alarmes, controles de acesso de biometria facial e de senha, automatizadores de portões - motor de portão, portas sociais, interfone e vídeo porteiro, cercas - tanto elétricas quanto concertinas, automação residencial com a famosa Alexa com comandos de voz e aplicativos para controle de luz, LCD, ar condicionado, tv, cortinas, portas, portões, na chamada inteligência artificial. Cabeamento estruturado em rede lógica e elétrica e racks.
Além de sistemas de segurança em geral e comunicação, a Infocenter também atua na implantação de parte elétrica, tanto residencial quanto predial e de empresas. “Nós prestamos um serviço completo envolvendo toda a tecnologia disponibilizada em um banco ou empresa. Nosso forte, hoje, é esse tipo de atuação prestando serviço no segmento para as grandes empresas em Manhuaçu”, explicou. “Prezamos pelo profissionalismo no atendimento ao cliente e garantia de solução no que ele precisa. Nós vendemos a solução do problema e não um produto apenas”, afirmou.
Apoio da família
A trajetória de sucesso, iniciada aos 12 anos de idade, foi fortalecida pela presença e apoio da família. “Desde a primeira vez que fiquei à frente de um computador, há 32 anos, e a busca pelo conhecimento técnico para atuar na área nesses 30 anos, em boa parte tive o apoio de minha esposa Kiuzzamara, pois estamos completando 25 anos de casados. Kiuzzamara, hoje, atua na empresa na área administrativa e financeira, enquanto Cristiano é responsável pela área comercial e técnica. O casal tem dois filhos, a Maria Rita, hoje cursando graduação em Ciências da Computação, na USP, e o Pedro Paulo, ainda menor.
Emocionado, Cristiano destacou a importância da família nessa trajetória de sucesso da empresa. “Minha base é meus pais, esposa e filhos. Estão sempre comigo e agradeço demais a eles por essa caminhada e o apoio constante. Agradeço também a toda a equipe porque sem ela a gente não teria alcançado nossos objetivos”, ressaltou.
Importância das parcerias
O empresário Cristiano Hott também fez questão de destacar a importância das parcerias com distribuidores, empresas, instituições, construtoras e profissionais liberais. “As parcerias também são muito importantes pois são empresas que acreditaram em nosso trabalho, algumas, desde o primeiro ano de trabalho, me deram força em todos os projetos, destaque para a Ouro Branco, o Sicoob Credilivre pela gama de serviços que disponibilizam, a qualidade exigida, responsabilidade com os clientes em relação à segurança e a confiança depositada na Infocenter para a manutenção dos sistemas. Entre outros clientes fixos estão as grandes empresas como a Calpen, Ipiranga, Sabor, Barrigão, Lastro, Central Campo, Tangará, Pais e Filhos, Hospital César Leite, Construtora Loba, Predalle, Losanglo, CEM, Autoescolas, Cooxupé e a Coocafé que construiu uma nova sede administrativa e procurou a Infocenter com conhecimento e respeito conquistado na área.
“Agradecemos a todos os clientes que estão conosco, desde as grandes, médias e pequenas empresas, produtor rural, proprietários de casas e administradores de condomínios, construtoras que estão fortíssimas no mercado regional, todos os arquitetos, como o João Previero, que nos indicam sempre em seus empreendimentos que participa”, pontuou.
A empresa Infocenter está localizada na Rua Frederico Dolabela, número 670, bem no centro de Manhuaçu. O telefone principal da loja é (33) 3331-5122 e 98431-0550. Nas redes sociais, a Infocenter também está presente, apresentando seus produtos e serviços no Instagram e Facebook onde pode ser encontrada no @infocentermanhuacu.
Júlio Oliveira/Revista Mais - Fotos: Geilson D´ângelo